الفوترة
الفوترة والاشتراك
ما تشمله كل خطة من ترانسينوت، وكيفية الدفع شهرياً أو سنوياً، وكيفية إدارة الاشتراك أو ترقيته أو تغييره أو إلغائه في أي وقت.
تعرض صفحة الفوترة خطتك الحالية وحالتها وتاريخها القادم، وتتيح الدفع وإدارة الاشتراك معاً. وتصل إليها من الشريط الجانبي (الإعدادات ← الفوترة) أو من زر ترقية الخطة.
ما تشمله كل خطة
| Free | Starter | Pro | |
|---|---|---|---|
| السعر الشهري | 0 درهم | 290 درهماً | 390 درهماً |
| السعر السنوي | لا ينطبق | 2890 درهماً | 3890 درهماً |
| طلبات المساعد شهرياً | 3 | 300 | 1000 |
| تصنيفات الصور شهرياً | غير متاح | 50 | 500 |
| مستويات البحث | أساسي | أساسي ومتقدم | أساسي ومتقدم وخبير |
| الرموز المحفوظة | غير متاح | 500 | غير محدود |
| البحث وصفحات الرموز والمقارنة | مُتاح | مُتاح | مُتاح |
| الدعم | مجتمعي | قياسي | أولوية |
ولا يشمل أي من الخطط حالياً الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات ولا العلامة البيضاء. وللأحجام الخارجة عن هذا الجدول، تواصل معنا.
الاشتراك
1اختيار الخطة والفترة
اضبط المُحدِّد على شهري أو سنوي، ثم استعمل زر بطاقة Starter أو Pro. أما الخطة السارية فتحمل شارة ولا يمكن شراؤها مجدداً من هذه الصفحة.
2الدفع في الصفحة الآمنة
يتولى الدفع مزوّد الفوترة Polar. تُحوَّل إلى صفحته الآمنة، ولا ترى Transinaut بيانات بطاقتك ولا تخزّنها. وتحقّق مرة أخيرة من الخطة والفترة والمبلغ قبل التأكيد.
3العودة إلى Transinaut
بعد الدفع تصل إلى صفحة تأكيد تذكر الخطة التي اشتركت فيها، وتنتظر تأكيد المزوّد، وهو ما يستغرق ثوانٍ عادةً، ثم تُعلمك بأن الخطة صارت فعّالة. وإذا تركت عملية الدفع دون إتمامها فستعود إلى صفحة الفوترة التي تُنبّهك بذلك، ولم يُخصم أي مبلغ.
وعند الانتقال إلى خطة أعلى في منتصف الفترة، تصبح الخطة الجديدة فعّالة فوراً، وتظهر التسوية الخاصة بالفترة المدفوعة مسبقاً في فاتورتك القادمة، لا في يوم التغيير.
الإدارة والتغيير والإلغاء
بوابة الفوترة
بعد تفعيل الاشتراك، يفتح زر الإدارة في Polar بوابة المزوّد، ومنها:
- تنزيل الفواتير والإيصالات،
- تحديث وسيلة الدفع،
- تعديل معطيات الفوترة،
- إلغاء الاشتراك.
الحالات والرسائل
| الحالة أو الرسالة | المعنى | ما العمل |
|---|---|---|
| مفعّل | الاشتراك ساري وحصص الخطة متاحة. | لا شيء. |
| التجديد في … | تاريخ الخصم القادم. | لا شيء. |
| الوصول حتى … | اشتراك ملغى والفترة الجارية لم تنتهِ بعد. | أعد الاشتراك قبل هذا التاريخ تفادياً للانقطاع. |
| متأخر السداد | فشل أحد الخصوم والمزوّد يعيد المحاولة على البطاقة، وخطتك تظل تعمل خلال ذلك. | حدّث وسيلة الدفع من البوابة قبل انتهاء المحاولات. |
| غير مفعّل أو ملغى | لا اشتراك ساري. | اشترك من جديد عند الحاجة. |
| الدفع غير متاح | الدفع في صيانة مؤقتة. | أعد المحاولة لاحقاً؛ ولم يُخصم أي مبلغ. |
| الخطة منتهية أو غير مفعّلة في المساعد | الميزات المدفوعة موقوفة. | تحقّق من الحالة في هذه الصفحة. |
الحصص وتغيير الخطة
- حصتا الطلبات وتصنيف الصور شهريتان وتُحسبان كلٌّ على حدة: فنفاد الصور لا يمنع متابعة العمل بالنص.
- يفتح الانتقال إلى خطة أعلى مستويات البحث المقابلة فوراً.
- ولا توقف الحصة المستنفدة إلا المساعد: أما البحث وصفحات الرموز والمقارنة فتظل متاحة.