الدليل

كل شيء
موثَّق.

أدلة الاستعمال، فهرس فصول النظام المنسق وبطاقات الرموز - متاحة دون حساب.

الفوترة

الفوترة والاشتراك

ما تشمله كل خطة من ترانسينوت، وكيفية الدفع شهرياً أو سنوياً، وكيفية إدارة الاشتراك أو ترقيته أو تغييره أو إلغائه في أي وقت.

تعرض صفحة الفوترة خطتك الحالية وحالتها وتاريخها القادم، وتتيح الدفع وإدارة الاشتراك معاً. وتصل إليها من الشريط الجانبي (الإعدادات ← الفوترة) أو من زر ترقية الخطة.

ما تشمله كل خطة

FreeStarterPro
السعر الشهري0 درهم290 درهماً390 درهماً
السعر السنويلا ينطبق2890 درهماً3890 درهماً
طلبات المساعد شهرياً33001000
تصنيفات الصور شهرياًغير متاح50500
مستويات البحثأساسيأساسي ومتقدمأساسي ومتقدم وخبير
الرموز المحفوظةغير متاح500غير محدود
البحث وصفحات الرموز والمقارنةمُتاحمُتاحمُتاح
الدعممجتمعيقياسيأولوية

ولا يشمل أي من الخطط حالياً الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات ولا العلامة البيضاء. وللأحجام الخارجة عن هذا الجدول، تواصل معنا.

الاشتراك

1اختيار الخطة والفترة

اضبط المُحدِّد على شهري أو سنوي، ثم استعمل زر بطاقة Starter أو Pro. أما الخطة السارية فتحمل شارة ولا يمكن شراؤها مجدداً من هذه الصفحة.

2الدفع في الصفحة الآمنة

يتولى الدفع مزوّد الفوترة Polar. تُحوَّل إلى صفحته الآمنة، ولا ترى Transinaut بيانات بطاقتك ولا تخزّنها. وتحقّق مرة أخيرة من الخطة والفترة والمبلغ قبل التأكيد.

3العودة إلى Transinaut

بعد الدفع تصل إلى صفحة تأكيد تذكر الخطة التي اشتركت فيها، وتنتظر تأكيد المزوّد، وهو ما يستغرق ثوانٍ عادةً، ثم تُعلمك بأن الخطة صارت فعّالة. وإذا تركت عملية الدفع دون إتمامها فستعود إلى صفحة الفوترة التي تُنبّهك بذلك، ولم يُخصم أي مبلغ.

وعند الانتقال إلى خطة أعلى في منتصف الفترة، تصبح الخطة الجديدة فعّالة فوراً، وتظهر التسوية الخاصة بالفترة المدفوعة مسبقاً في فاتورتك القادمة، لا في يوم التغيير.

الإدارة والتغيير والإلغاء

بوابة الفوترة

بعد تفعيل الاشتراك، يفتح زر الإدارة في Polar بوابة المزوّد، ومنها:

  • تنزيل الفواتير والإيصالات،
  • تحديث وسيلة الدفع،
  • تعديل معطيات الفوترة،
  • إلغاء الاشتراك.

الحالات والرسائل

الحالة أو الرسالةالمعنىما العمل
مفعّلالاشتراك ساري وحصص الخطة متاحة.لا شيء.
التجديد في …تاريخ الخصم القادم.لا شيء.
الوصول حتى …اشتراك ملغى والفترة الجارية لم تنتهِ بعد.أعد الاشتراك قبل هذا التاريخ تفادياً للانقطاع.
متأخر السدادفشل أحد الخصوم والمزوّد يعيد المحاولة على البطاقة، وخطتك تظل تعمل خلال ذلك.حدّث وسيلة الدفع من البوابة قبل انتهاء المحاولات.
غير مفعّل أو ملغىلا اشتراك ساري.اشترك من جديد عند الحاجة.
الدفع غير متاحالدفع في صيانة مؤقتة.أعد المحاولة لاحقاً؛ ولم يُخصم أي مبلغ.
الخطة منتهية أو غير مفعّلة في المساعدالميزات المدفوعة موقوفة.تحقّق من الحالة في هذه الصفحة.

الحصص وتغيير الخطة

  • حصتا الطلبات وتصنيف الصور شهريتان وتُحسبان كلٌّ على حدة: فنفاد الصور لا يمنع متابعة العمل بالنص.
  • يفتح الانتقال إلى خطة أعلى مستويات البحث المقابلة فوراً.
  • ولا توقف الحصة المستنفدة إلا المساعد: أما البحث وصفحات الرموز والمقارنة فتظل متاحة.