الدليل

كل شيء
موثَّق.

أدلة الاستعمال، فهرس فصول النظام المنسق وبطاقات الرموز - متاحة دون حساب.

البدء

البدء السريع

إنشاء الحساب، وتأكيد البريد الإلكتروني، والتعرّف على مساحة العمل، وضبط الإعدادات المهمة قبل إجراء أول عملية تصنيف جمركي.

خمس دقائق تكفي: إنشاء الحساب، تأكيد البريد الإلكتروني، جولة في الواجهة، ثم أول سؤال للمساعد.

إنشاء الحساب

1تعبئة النموذج

على app.transinaut.com يطلب النموذج الاسم الكامل والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. ويجب ألّا تقل كلمة المرور عن 8 خانات وأن تتضمن رقماً واحداً على الأقل، وإلا رُفض التسجيل.

هناك خانة اختيارية لتلقّي أخبار المنتج. ويُنفَّذ فحص مكافحة الروبوتات (reCAPTCHA) في الخلفية عند إرسال النموذج.

2أو المتابعة عبر Google

يُنشئ زر المتابعة عبر Google الحساب انطلاقاً من حساب Google دون كلمة مرور. ويمكن فك الارتباط لاحقاً من الإعدادات ← الاتصالات، شريطة تعيين كلمة مرور أولاً، وإلا تعذّر تسجيل الدخول بعد ذلك.

3تأكيد البريد الإلكتروني

تصلك رسالة تأكيد فوراً، ويؤدي الرابط الموجود فيها إلى تفعيل الحساب. وإذا لم تصل، تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم استخدم إعادة إرسال رسالة التأكيد من صفحة تسجيل الدخول.

التعرّف على مساحة العمل

الشريط الجانبي

أربع وجهات، في المكان نفسه دائماً:

  • المساعد الذكي: المحادثة مع مساعد النظام المنسق.
  • بحث النظام المنسق: البحث والتصفح في التصنيف الجمركي.
  • الرموز المحفوظة: مكتبة رموزك (الخطط المدفوعة).
  • مقارنة الرموز: حتى أربعة رموز جنباً إلى جنب.

وتحتها الإعدادات. ويمكن أن يبدأ الشريط مطوياً (الإعدادات ← التفضيلات)، وعلى الهاتف يفتحه زر القائمة.

الشريط العلوي

  • محادثة جديدة والسجل: يظهران في المساعد، وينشئان محادثة أو يفتحان لوحة المحادثات السابقة.
  • البحث الشامل: يفتح الاختصار Ctrl + K (أو ⌘ + K على Mac) لوحة تبحث في خصائص التطبيق وفي رموز النظام المنسق معاً.
  • الإشعارات: يعرض الجرس عدد الرسائل غير المقروءة (جاهزية إجابة، تنبيه أمني، حدث في الفوترة، خبر عن المنتج).
  • ترقية الخطة: اختصار إلى صفحة الفوترة.
  • الملف الشخصي: التبديل بين الوضع الفاتح والداكن، والوصول إلى الإعدادات، وتسجيل الخروج.

ضبط الإعدادات المهمة

تضم صفحة الإعدادات عشرة أقسام، أربعة منها تستحق الزيارة من اليوم الأول.

التفضيلات

لغة الواجهة (العربية، الفرنسية، الإنجليزية) وبلد رمز النظام المنسق، أي قاعدة التعريفة المعتمدة في البحث والاقتراحات. وكذلك طريقة عرض لوحة التحكم (شبكة أو قائمة) وطيّ الشريط الجانبي افتراضياً.

إعدادات المساعد

مدة الاحتفاظ بالمحادثات: 30 يوماً، أو 90 يوماً، أو سنة، أو بلا حد، وبعدها تُحذف المحادثات القديمة تلقائياً. وفي القسم نفسه مسح المحادثات الذي يحذف سجل المساعد بالكامل نهائياً، إضافة إلى خيارات المساهمة في تحسين النموذج.

الإشعارات

قناتان، البريد الإلكتروني وإشعارات المتصفح، مقابل خمس فئات: المساعد، الأمان، الفوترة، المنتج، التسويق. وكل خانة في الجدول تُفعَّل على حدة. أما إشعارات الأمان الحرجة فتُعرض دائماً داخل التطبيق.

الخصوصية والبيانات

الموافقات المتعلقة بتدريب النموذج، وإحصاءات الاستعمال، والاحتفاظ بالسجل، والتوصيات المخصّصة. وتُوجَّه طلبات تصدير البيانات أو حذفها إلى الدعم على العنوان المذكور في هذا القسم.

أما الأقسام الأخرى فهي: المعلومات الشخصية، والأمان، والاتصالات (Google)، والفوترة، وحذف الملف الشخصي.

أول عملية تصنيف

1طرح السؤال

افتح المساعد الذكي وصِف المنتج: المادة، والوظيفة، وشكل التقديم. الوصف المفيد يقع في جملة أو جملتين، ويقبل الحقل من 5 إلى 200 خانة. مثال: مكتب بسطح من خشب البلوط الصلب وأرجل فولاذية، للاستعمال المهني.

2قراءة الإجابة

يعرض المساعد مراحل بحثه، ثم رمزاً مقترحاً أو أكثر، مع تبرير كل رمز ومراجعه. وتفيد الأسئلة المعروضة أسفل الإجابة في تضييق النطاق دون إعادة كتابة كل شيء.

3التحقق قبل الاعتماد

افتح صفحة الرمز المقترح لقراءة الوصف الرسمي ورسوم الاستيراد والوحدة والملاحظات وقرارات التصنيف. وإذا بقي رمزان محتملين، استعمل المقارنة.

4حفظ النتيجة

في الخطط المدفوعة، احفظ الرمز المعتمد مع ملاحظة سياقية (مرجع المنتج، العميل، الملف)، فتجده بعد ذلك في الرموز المحفوظة.